Foire Aux Questions
FAQ

Pour vous faciliter la tâche, nous avons rassemblé les questions qui sont le plus souvent adressées à notre service client. Nous espérons que vous trouverez ce que vous recherchez.

Pour une commande en dehors de la Suède, le colis sera expédié par DHL Express au point de livraison le plus proche, dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande que vous venez de passer, veuillez contacter notre service client. Veuillez noter que nous ne pouvons modifier ou annuler une commande que si cette dernière n’a pas encore été traitée par notre entrepôt.

Nous livrons en Suède, aux Pays-Bas, en Allemagne, en France, en Belgique, en Espagne, en Autriche, au Luxembourg, en Grèce, en Italie, en Pologne, en Lituanie, en Estonie, en Lettonie, en Finlande, en Croatie et en République Tchèque. Pour les autres pays, veuillez rechercher votre distributeur local ici.

Nous acceptons les paiements via Klarna ; carte de crédit, paiement direct ou facture.

Lorsque vous retournez une commande ou un article, celui-ci est renvoyé à notre entrepôt. Veuillez noter qu’il est important de conserver le numéro de suivi du retour comme reçu personnel. Lorsque la commande sera à nouveau en stock, vous recevrez un remboursement dans les 1 à 5 jours ouvrables suivants.

Nous proposons trois longueurs de pantalons différentes afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients.

  • le 32″ est un pantalon de longueur moyenne, avec une longueur à l’entrejambe de 81 cm.
  • le 29″ est 7 cm plus court et a une longueur à l’entrejambe de 74 cm.
  • le 34″ est 5 cm plus long qu’un pantalon de longueur moyenne et a une longueur à l’entrejambe de 86 cm.

Si vous aimez la coupe super extensible, notre pantalon à enfiler Magic est le modèle idéal pour vous. Si vous recherchez une jambe plus large, nous vous recommandons nos pantalons Lyric, ou Sense. Trouvez votre modèle préféré ici.

Nous avons des revendeurs dans plusieurs pays. Pour savoir si l’un d’entre eux se trouve près de vous, jetez un coup d’œil ici.

Si les articles que vous ajoutez au panier d’achat disparaissent sans arrêt, cela signifie que nous ne livrons pas actuellement dans la région où vous vous trouvez. Vous pouvez trouver votre distributeur local ici.

Si un produit est défectueux une fois déballé, veuillez contacter notre service client et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Si vous avez perdu le marqueur de balle de votre pantalon Magic, vous pouvez en acheter un nouveau dans notre boutique en ligne. Cliquez ici pour trouver le produit.

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Si vous avez acheté un produit auprès d’un revendeur, veuillez le contacter et il nous enverra un formulaire de réclamation. Veuillez noter ! Nous n’acceptons pas de réclamation pour un produit qui n’a pas été acheté sur dailysports.com.

Malheureusement, nous ne disposons pas de collections antérieures. Veuillez contacter notre service client et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Si votre code de réduction ne fonctionne pas, veuillez contacter notre service client et nous vous aiderons.