Veelgestelde vragen
FAQ

Om het je gemakkelijk te maken, hebben we de meest gestelde vragen aan onze klantenservice verzameld. Hopelijk vind je hier wat je zoekt.

Je pakket moet binnen 1-3 werkdagen aankomen. Soms kunnen er echter vertragingen optreden bij het koeriersbedrijf. Onze verzendopties voor Zweden zijn met PostNord en Budbee. PostNord levert alle pakketten af bij het dichtstbijzijnde afleverpunt. Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden. Bij Budbee, onze optie voor bezorging aan huis, kun je een geschatte levertijd kiezen. Je kunt eenvoudig een wijziging doorgeven of je pakket volgen met de Budbee app. Als je een bestelling buiten Zweden plaatst, wordt je pakket binnen 2-3 werkdagen per DHL Express naar het dichtstbijzijnde afleverpunt verzonden.

Als je een zojuist geplaatste bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan contact op met onze klantenservice. Houd er rekening mee dat we een bestelling alleen kunnen wijzigen of annuleren voordat de inpakprocedure begint.

We leveren aan Zweden, Nederland, Duitsland, Frankrijk, België, Spanje, Oostenrijk, Luxemburg, Griekenland, Italië, Polen, Litouwen, Estland, Letland, Finland, Kroatië en Tsjechië. Voor andere landen kun je hier je plaatselijke distributeur zoeken.

We accepteren betalingen via Klarna, creditcard, directe betalingen of factuur.

Als je een bestelling of artikel retourneert, gaat het terug naar ons magazijn. Het is belangrijk dat je het trackingnummer van de retourzending bewaart als persoonlijk ontvangstbewijs. Als de bestelling weer ontvangen is, ontvang je binnen 1-5 werkdagen je geld terug.

We hebben drie verschillende broeklengtes om zo goed mogelijk aan de wensen van onze klanten te voldoen.

  • de 32″, is een broek met een normale lengte en een binnenbeenlengte van 81 cm.
  • de 29″, is 7 cm korter en heeft een binnenbeenlengte van 74 cm.
  • de 34″ is 5 cm langer dan een normale broeklengte en heeft een binnenbeenlengte van 86 cm.

Als je houdt van een super rekbare pasvorm, dan is onze pull-on-Magic broek het perfecte model voor jou. Ben je op zoek naar een wijdere broekspijp, dan raden we je onze Lyric – of Sense broek aan. Vind je favoriete model hier.

We hebben resellers in heel Zweden. Zoek hier je plaatselijke reseller.

Als de artikelen die je toevoegt aan het winkelwagentje steeds verdwijnen, betekent dit dat we momenteel niet verzenden naar het land waar je je bevindt. Je kunt je plaatselijke distributeur hier vinden.

 

Als een product niet goed werkt wanneer je het uitpakt, neem dan contact op met onze klantenservice en we zullen ons best doen om je te helpen.

Als je de balmarkering van je Magic-broek kwijt bent, kun je een nieuwe kopen in onze online winkel. Klik hier om het product te vinden.

Als je je wilt aanmelden voor onze nieuwsbrief en 10% korting wilt op je eerste aankoop, vul dan hier je e-mailadres in.

Als je een product van een reseller hebt gekocht, neem dan contact met hen op en zij zullen een klachtenformulier naar ons sturen. Let op! We kunnen geen klacht accepteren voor een product dat niet bij dailysports.com is gekocht.

Helaas hebben we eerdere collecties niet op voorraad. Neem contact op met onze klantenservice en we zullen ons best doen om je te helpen.

Als je kortingscode niet werkt, neem dan contact op met onze klantenservice en we helpen je verder.